公交车的作用在哪？？？

事件发生时间:2018-11-07
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我是天昊小区的住户，我的孩子在三小上学由于天气逐渐冷了想让孩子坐公交车回家，今天我要说的是公交车在学生放学的时候不能按时到达学生坐车点，让孩子们在寒风中排队等车，结果等来的却是无影无踪，孩子们一个个步行回家，我想问有关单位我们办的公交卡起到了什么作用——就是个摆设吗？连续三天了，孩子没有坐上公交车背着书包跑了4公里路回家，到底这公交公司还负不负责任？？今天想等了就等等学生，不想等了连个影子都没有，你们玩着呢是吧？这还有没有个管理的规章制度了，再一个放学的时候一个公交车里塞满了学生，就像在装货一样，能塞多少塞多少，安全问题也存在隐患！还望相关部门进行整顿。