请问，2015年办的暂住证暂住证丢了现在可以补办么？

事件发生时间:2017-02-08
事件发生地点:玉门镇
事件描述:

去年钱包丢了，里面的暂住证和摩托车行驶证都丢了，然后今天去补办摩托车行驶证，交警队说需要暂住证，我们去玉关路派出所问了一下，民警说我们住的地方属于建国路派出所管理，然后又去了建国路派出所，人家说的不能补办，而且态度很不好，然后人家的原话是:“这个东西又不是你想补办就能补办的，这都是有规定的，规定就只能办一次，这又不是随便的纸片，而且丢了是你自己丢的，又不是我们给你丢的。”而且任何证明都不给开，我想请问一下，我现在怎么才能办摩托车行驶证？难道东西丢了是我自己愿意的么！！！